I onsdags var det dags för UC-dagen i Stockholm, en dag som jag alltid ser fram emot väldigt mycket. Det känns dessutom som om eventet blir bättre och bättre för varje år som går. Åke Dahlqvist berättade för publiken om den första UC-dagen för mer än 20 år sedan när vi var ungefär 60 personer som samlades under enkla former för att lyssna på UCs statistik kring kreditgivning. I onsdags var vi över 500 personer på Stockholm Waterfront Congress Centre som fick höra tio mycket intressanta talare som inspirerade, berörde och gav oss nya insikter. Stämningen var på topp!
Robert Bergqvist, chefsekonom på SEB, inledde dagen med att ge oss en bild av ekonomin i världen och i Sverige. Utifrån det svenska perspektivet berättade Robert att det finns både positiva och negativa signaler, några av de negativa är exporten och att vi ser en försvagning på arbetsmarknaden. Bland det positiva är byggsektorn och bostadsmarknaden.
Tuva Palm, med mer än 20 års erfarenhet av att digitalisera bolag, gav oss råden att fokusera på kunden, ge kunden det de behöver och när de behöver det! Var paranoid och ändra hela tiden sättet att arbeta. 80 procent av de mest framgångsrika företagen för 20 år sedan existerar inte längre, det gäller att hela tiden anpassa sig till den nya verkligheten.
UCs egna experter Åke Dahlqvist och Reetta Sinelampi berättade om hur det ser ut i Kreditsverige just nu och om hur vi på UC arbetar med att tillgängliggöra ny information via PSD2. Vi fick också höra Bofinks grundare Joachim Ronneback berätta om hur framtidens lånemarknad kommer att förändras med hjälp av ny teknik.
Tobias Karlsson, kanske den talare som berörde allra mest, berättade om sin resa genom livet, med höga toppar och djupa dalar. Hans budskap till oss var att gör något extra för varandra! Vi behöver alla bli sedda och bekräftade!
Märtha Rehnberg utmanade oss att tänka på hur befintlig och ny teknik kan påverkas oss framåt, exempelvis 3D-tekniken. Tänk er att våra affärer i framtiden blir som små fabriker, att dina skor 3D-printas direkt i affären, med exakta mått för just dina fötter.
Vi fick också lära oss mer om hur vi fattar beslut av Mona Riabacke. Hon berättade att känslorna styr och att vi oftast kör på i vanliga hjulspår då medvetna beslut tar både kraft och energi. Ett tips vi fick var att inte fatta permanenta långsiktiga beslut på tillfälliga känslor (som när du är hungrig, arg, ensam eller trött).
Dagens två sista talare var Lars-Johan Jarnheimer och Mark Levengood, två fantastiskt inspirerande talare. Lars-Johan talade mycket om kundfokus och vikten av att leva upp till kundens förväntningar. Mark berättade om sitt liv och sina erfarenheter, och som flera av övriga talare så nämnde även han att konstant vidareveckling är nödvändig och att allt vi lär oss påverkar våra liv.
Efter alla dessa fantastiska talare så fortsatte vi med mingel och samtalen fortsatte långt in på kvällen. Tack alla kunder och kollegor för en fantastisk dag tillsammans med er!
/Gabriella